Polityka Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy i chronimy dane osobowe użytkowników korzystających z platformy. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszym dokumencie. Zachęcamy do zapoznania się z jego treścią przed rozpoczęciem korzystania z usług.
Jakie dane zbieramy
W trakcie rejestracji i korzystania z platformy zbieramy trzy kategorie danych osobowych.
| Kategoria | Przykłady danych |
|---|---|
| Dane podawane przez użytkownika | Imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa użytkownika, numer telefonu, adres zamieszkania, data urodzenia, dane dokumentu tożsamości, informacje o metodach płatności |
| Dane zbierane automatycznie | Adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, data i godzina odwiedzin, aktywność w grach i zakładach |
| Dane z weryfikacji KYC | Kopie dokumentów tożsamości, potwierdzenie adresu zamieszkania, dokumenty potwierdzające źródło środków finansowych |
Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Rejestracja i prowadzenie konta użytkownika | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Obsługa płatności i wypłat | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Weryfikacja tożsamości (KYC) | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML) | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Zapobieganie nadużyciom i oszustwom | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Obsługa klienta i rozpatrywanie reklamacji | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Analiza statystyczna i poprawa usług | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Marketing bezpośredni | Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
Jak długo przechowujemy dane
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.
| Kategoria danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane konta użytkownika | Przez czas trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu, zgodnie z wymogami AML |
| Dane transakcyjne | 5 lat od daty transakcji |
| Dane z weryfikacji KYC | Okres wymagany przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy |
| Dane marketingowe | Do momentu wycofania zgody przez użytkownika |
| Logi systemowe | Do 12 miesięcy |
Po upływie wskazanych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dane przesyłane między użytkownikiem a serwerem są szyfrowane przy użyciu protokołu SSL/TLS. Dostęp do systemów zawierających dane osobowe jest ściśle kontrolowany i ograniczony wyłącznie do uprawnionych pracowników, którzy regularnie przechodzą szkolenia z zakresu ochrony prywatności i bezpieczeństwa informacji. Regularnie tworzymy także kopie zapasowe danych oraz monitorujemy systemy pod kątem nieautoryzowanego dostępu.
Komu udostępniamy dane
Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane wyłącznie wskazanym poniżej kategoriom podmiotów, na podstawie odpowiednich umów i przepisów prawa.
| Kategoria odbiorcy | Zakres udostępnienia |
|---|---|
| Dostawcy usług technicznych | Firmy świadczące usługi hostingowe, IT i utrzymania systemów, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych |
| Dostawcy usług płatniczych | Podmioty przetwarzające transakcje finansowe, zobowiązane do zachowania poufności danych |
| Podmioty weryfikujące tożsamość | Zewnętrzne systemy KYC i AML stosowane do potwierdzania tożsamości użytkowników |
| Organy regulacyjne i prawne | Organy ścigania, sądy lub instytucje regulacyjne, wyłącznie w przypadkach wymaganych przepisami prawa |
Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych bez zgody użytkownika.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W przypadku przekazywania danych osobowych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, zapewniające poziom ochrony danych zgodny z wymogami RODO.
Prawa użytkownika
Każdy użytkownik, którego dane przetwarzamy, posiada następujące prawa:
- Prawo dostępu – możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii.
- Prawo do sprostowania – możliwość żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia – możliwość żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez RODO.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – możliwość żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
- Prawo do przenoszenia danych – możliwość otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie.
- Prawo sprzeciwu – możliwość sprzeciwienia się przetwarzaniu danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo do wycofania zgody – możliwość wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami przez adres e-mail podany w sekcji dotyczącej administratora danych. Na złożone wnioski odpowiadamy w terminie 30 dni. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest nim Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Pliki cookie
Serwis wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu i personalizacji treści. Pełny opis kategorii plików cookie, okresów ich przechowywania oraz sposobów zarządzania zgodami znajduje się w osobnym dokumencie – Polityka Plików Cookie.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników jest operator platformy, posiadający licencję Curaçao Gaming Control Board (GCB) o numerze OGL/2024/129/0131. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na adres e-mail: [email protected].
Zmiany w Polityce Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa lub sposobu świadczenia usług. O istotnych zmianach informujemy użytkowników za pośrednictwem wiadomości e-mail lub powiadomień w serwisie. Dalsze korzystanie z platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.
Data ostatniej aktualizacji: czerwiec 2026